A SANEAMIENTOS CARMELO SL comptem amb diverses opcions d'enviament, encara que sempre ho realitzem a través d'empreses de missatgeria, i el seu cost depèn de diversos factors: la destinació, el termini de lliurament seleccionat, l'import de la compra i el pes de l'enviament.
Tingues present que perquè els temps de lliurament es compleixin has de fer la comanda abans de les 13:00 hores. Passada aquesta hora, la comanda es tramitarà al dia laborable següent, atès que ja no podem lliurar-ho a l'empresa de transport aquest mateix dia.
Les comandes pagades per transferència bancària no seran efectives fins que rebem l'import de la transferència al nostre compte corrent. A través de la resta de mitjans de pagament, la comanda es començarà a preparar de manera immediata. Per tant, si la comanda és urgent, recomanem no utilitzar la transferència bancària com a mètode de pagament.
Sempre que facis una comanda a la nostra web t'informarem per email de quan hem procedit a l'enviament. A més, supervisem el lliurament i ens posarem en contacte amb tu si hi hagués algun problema. És per això que demanem que ens facilitis un telèfon i correu electrònic en el procés de comanda.
Durant el procés de compra, també oferim la possibilitat de recollir la comanda al nostre establiment o enviar el vostre propi transport (CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELONA) durant l'horari d'atenció al públic de L a V entre les 8:00 i les 17:00 excepte festius del nostre calendari laboral, en aquest mètode només s'hi afegeixen les despeses.
Utilitzem un servei de tercers API externa que ofereix un comparador d'ofertes, segons la vostra destinació, pes i dimensions us facilitarà les opcions disponibles a la vostra zona així com el cost per a cadascuna.
A les compres superiors a 60€ amb destinació a Espanya peninsular les despeses d'enviament són gratuïtes, amb algunes excepcions per dimensions, pes o característiques especials del producte.
Horaris i Dies de Lliurament
La majoria d'empreses de transport només treballen de dilluns a divendres, i no solen repartir els dissabtes ni, per descomptat, diumenges o festius. A més, quan donem dates aproximades de lliurament, no tenim en compte si és festiu local o autonòmic al lloc de destinació, sinó que considerem les festes nacionals i locals de l'origen.
Pel que fa a l'horari, no podem garantir una hora de lliurament. Les empreses de transport podran fer el lliurament al llarg del dia acordat abans de les 20h. Això no obstant, es podrà indicar un horari aproximat que l'empresa intentarà complir, però no està obligada. En cas que no us localitzin, l'empresa de transport intentarà un segon lliurament. Si després del segon intent no us localitzen, haureu de passar a recollir la comanda per les instal·lacions de l'empresa de transport.
Els terminis de lliurament per a enviaments seran els indicats pel transportista seleccionat. Els terminis indicats es respectaran sempre que no hi hagi circumstàncies imprevistes o extraordinàries alienes a la nostra voluntat. Si per algun motiu no poguessin complir la data de lliurament, informarem d'aquesta circumstància.
El lliurament de la comanda s'efectuarà per part els nostres proveïdors logístics a l'adreça d'enviament indicada, excepte en el cas que no et trobis al domicili o que per les característiques de l'immoble o del volum o pes de la comanda, el lliurament sigui impossible. En aquest cas, el nostre proveïdor us deixarà una nota d'avís o es posarà en contacte amb tu per coordinar el dia i hora del lliurament o el punt de recollida.
Dret de desistiment
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests béns.
Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar-nos SANEJAMENTS CARMELO SL / CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELONA, administracion@ https://saneamientoscarmelo.com/ca/ , la vostra decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
En cas de desistiment per la seva banda, us retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, a partir de la data de la vostra data de la vostra data de la data de la vostra data contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer.
Haurà de tornar-nos o lliurar-nos directament els béns, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini. Haureu d'assumir el cost directe de devolució dels béns.
Només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
Excepcions al dret de desistiment
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a:
- El subministrament de béns el preu dels quals depengui de fluctuacions del mercat financer que l'empresari no pugui controlar i que es puguin produir durant el període de desistiment.
- El subministrament de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
- El subministrament de béns que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa.
- El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Considereu aquestes excepcions de cara a la compra de determinats productes com coure, productes tallats a mida com cables i canonades o filtres per a osmosis oberts.
Model de formulari de desistiment
– A l'atenció de SANEJAMENTS CARMELO SL / CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELONA, administracion@ https://saneamientoscarmelo.com/ca/ :
– Per la present us comunic/comunicam (*) que desisteixo del meu/desistim del nostre (*) contracte de venda del següent bé/prestació del següent servei (*)
– Comanda el/rebut el (*)
– Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
– Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
– Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si aquest formulari es presenta en paper)”
– Data
(*) Ratlleu el que no sigui procedent.