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Presso CARMELO SANIFICAZIONI S.L. Disponiamo di diverse opzioni di spedizione, anche se effettuiamo sempre tramite corrieri, e il suo costo dipende da diversi fattori: la destinazione, il tempo di consegna selezionato, l'importo dell'acquisto e il peso della spedizione.
Tieni presente che per rispettare i tempi di consegna è necessario effettuare l'ordine entro le ore 13:00. Trascorso questo tempo, l'ordine verrà elaborato il giorno lavorativo successivo, poiché non possiamo più consegnarlo alla società di trasporti lo stesso giorno.
Gli ordini pagati tramite bonifico bancario non saranno efficaci finché non riceveremo l'importo del trasferimento sul nostro conto corrente. Attraverso le altre modalità di pagamento la preparazione dell'ordine inizierà immediatamente. Quindi se l'ordine è urgente ti consigliamo di non utilizzare il bonifico bancario come metodo di pagamento.
Ogni volta che effettui un ordine sul nostro sito web, ti informeremo via e-mail quando lo avremo spedito. Inoltre, monitoriamo la consegna e ti contatteremo in caso di problemi. Per questo motivo ti chiediamo di fornirci un numero di telefono e un'e-mail durante il processo d'ordine.
Durante il processo di acquisto, offriamo anche la possibilità di ritirare l'ordine presso la nostra sede o di spedire con mezzo proprio (CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELLONA) negli orari di servizio pubblico dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 10:00. 17:00 esclusi i giorni festivi nel nostro calendario lavorativo, in questo metodo vengono aggiunti solo i costi di gestione (€1).
Utilizziamo un servizio API esterno di terze parti che offre un comparatore di offerte, a seconda della destinazione, del peso e delle dimensioni, ti fornirà le opzioni disponibili nella tua zona nonché il costo per ciascuna di esse.
Per acquisti superiori a 60€ verso la Spagna continentale, le spese di spedizione sono gratuite, con alcune eccezioni dovute alle dimensioni, al peso o alle caratteristiche particolari del prodotto.
Tempi e Giorni di Consegna
La maggior parte delle aziende di trasporto lavora solo dal lunedì al venerdì, quindi di solito non effettuano consegne il sabato e, ovviamente, la domenica o i giorni festivi. Inoltre, quando forniamo date di consegna approssimative, non teniamo conto se si tratta di una festività locale o regionale del luogo di destinazione, ma consideriamo piuttosto le festività nazionali e locali di provenienza.
Per quanto riguarda il programma, non possiamo garantire un tempo di consegna. Le imprese di trasporto possono effettuare la consegna durante tutto il giorno concordato entro le ore 20:00. Tuttavia, può essere indicato un programma approssimativo che l'azienda cercherà di rispettare, ma non è obbligata. Se non riescono a localizzarti, la compagnia di trasporti tenterà una seconda consegna. Se dopo il secondo tentativo non ti localizzano, dovrai ritirare l'ordine presso le strutture della compagnia di trasporti.
I tempi di consegna per le spedizioni saranno quelli indicati dal corriere selezionato. Le scadenze indicate verranno rispettate purché non si verifichino circostanze impreviste o straordinarie indipendenti dalla nostra volontà. Se per qualsiasi motivo non riuscissero a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza.
La consegna dell'ordine verrà effettuata dai nostri fornitori di servizi logistici all'indirizzo di spedizione indicato, tranne nel caso in cui non sei a casa o che a causa delle caratteristiche del bene o del volume o del peso dell'ordine, la consegna sia impossibile . In tal caso, il nostro fornitore ti lascerà un avviso o ti contatterà per coordinare il giorno e l'ora di consegna o il punto di ritiro.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario informare SANEACIONES CARMELO S.L. / CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELLONA, amministrazione@saneamientoscarmelo.com, la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.
In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna meno costoso ordinario che offriamo) senza alcuna ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente previsto diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Devi restituirci o consegnarci la merce direttamente, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considererà rispettato se rispedirai i beni prima della scadenza di detto termine. È necessario assumersi il costo diretto della restituzione della merce.
Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:
- La fornitura di beni il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che l'imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
- La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
- La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Considera queste eccezioni quando acquisti determinati prodotti come rame, prodotti tagliati su misura come cavi e tubi o filtri a osmosi aperti.
Modello modulo di recesso
– All'attenzione di SANEMENTOS CARMELO S.L. / CARRER DE LUGO, 45, 08032 BARCELLONA, amministrazione@saneamientoscarmelo.com:
– Con la presente ti informo (*) che recediamo/recediamo dal nostro (*) contratto per la vendita del seguente bene/prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il/ricevuto il (*)
– Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti
– Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti
– Firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo)”
- Data
(*) Cancellare quanto non pertinente.
